Versand- und Zahlungsinformationen

Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen zur Lieferung oder den Bezahlmethoden. Sollten noch Fragen offen bleiben, kontaktieren Sie uns einfach per Mail oder Telefon.

Fragen zur Bestellung:

• Bestellung: Weltweite Lieferung von Kickertischen, Zubehör in größeren Mengen.
• Änderung: Sollten Sie einmal einen falschen Artikel bestellt haben, können wir gern die Bestellung ändern und Ihren gewünschten Artikel hinzufügen. Kontaktieren Sie hierfür den Kundenservice direkt nach Eingang der Bestellbestätigung.
• Umtausch: Sie haben z.B. einen Handschuh in der falschen Größe oder die falschen Schrauben bestellt? Wir tauschen Ihnen gern Ihre Ware gegen die Richtige. Die Kosten einer erneuten Sendung haben Sie zu tragen.
• Kundendaten ändern: Bitte loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort in Ihr Benutzerkonto ein. Hier haben Sie Möglichkeit alle Daten zu ändern.
• Kontakt: Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen uns unter unserer Service-Hotline 030/81304025 an.
• Passwort vergessen: Keine Sorge, folgen Sie einfach diesem Link und tragen Ihre Email-Adresse ein. Im Anschluss erhalten Sie eine Email mit Ihrem Passwort.
• Keine Bestellbestätigung, Auftrag abgeschlossen?: Die Übersicht über Ihre aktuellen Bestellungen finden Sie in Ihrem Benutzerkonto. Sollte eine Bestellung/Bestellbestätigung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte.

Fragen zur Zahlung:

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:                          

• Vorkasse:

             Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf das folgende Konto:

• Kickerkult e.K., Inh. Oke Harms, Kt. 092559400, Blz 10070024, Dt. Bank Berlin
• IBAN: DE47 1007 0024 0092 5594 00  BIC: DEUTDEDBBER

             Ihre Bestellung wird reserviert und nach Erhalt der Zahlung versendet.

• Paypal:

            Schnell und sicher per Paypal bezahlen Sie auf unser Konto paypal@kickerkult.de. Nach der
            Bestätigung der Bestellung werden Sie direkt zu Ihrem Paypal-Konto weitergeleitet.Ihre
            Bestellung wird umgehend versendet.

• Kreditkarte: (Visa, Mastercard)

            Für die Bezahlung per Kreditkarte benötigen Sie lediglich Ihre Kreditkarten-Daten. Bei Auswahl der Kreditkarten-
            Zahlung öffnet sich unser Abrechnungssystem von Stripe Kreditkartenzahlungen.
            Hier tragen Sie bitte Ihre Kreditkarten-Daten ein und bestätigen diese.
            Bitte halten Sie auch Ihren Mastercard SecureCode oder den Verified by VISA Code zur Hand.
            Sie erhalten noch auf der Abrechnungsseite die Bestätigung der Zahlung. Ihre Bestellung wird
            umgehend versendet.

• Rechnung für gewerbliche Kunden:

           Für Gewerbetreibende, Firmen, öffentliche Einrichtungen , Schulen, Freiberufler und Vereine.
           Der Gesamtbetrag ist zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug auf unser Konto
           bei der dt. Bank Berlin. Bitte beachten Sie, dass wir diese Zahlung nur für gewerbliche Kunden mit 
           einer gewerblichen Rechnungs- und Lieferadresse sowie Email-Adresse anbieten können. Ihre
          Bestellung wird schnellstmöglich versendet.

• Sofortüberweisung.de:

          Für Kunden mit Kunden mit einem Bankkonto in Deutschland, Belgien, Großbritannien,Österreich
          und der Schweiz. Bitte überprüfen Sie vorab ob Ihre Bank Sofortüberweisung anbietet. Nach
          Bestätigung der Bestellung (+Auswahl Sofort) werden Sie auf Sofortüberweisung.de umgeleitet.
          Ihre Bestellung wird umgehend versendet.

• Paypal Plus (Paypal, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung innerhalb von 30 Tagen):

          Für die Bezahlung mit Paypal benötigen Sie ein Paypal-Konto, für die anderen Bezahlmethoden 
          benötigen Sie kein Paypal-Konto. Bei Kreditkarten-Zahlungen lediglich die Kartendaten, bei
          Lastschrift Ihre Bankverbindung und bei Zahlung per Rechnung nur Ihr Geburtsdatum. Genießen Sie mit 
          mit Paypal kostenlose Rücksendung und den Paypal-Käuferschutz.

• PayPal Ratenzahlung:

         Zahlen Sie bequem und einfach in monatlichen Raten! Ihre Ratenzahlung und den passenden 
         Finanzierungsplan können Sie im Rahmen des Bestellprozesses auswählen. Ihr Antrag erfolgt
         komplett online und wird in wenigen Schritten hier im Shop abgeschlossen. Sie benötigen kein
         PayPal Konto.

• Leasing:

        Für ein individuelles Leasingangebot für Firmenkunden übersenden Sie uns bitte eine Anfrage
        per Email mir dem jeweiligen Produkt und Ihrer gewerblichen Adresse. Wir benötigen zusätz-
        lich noch Ihr Geburtsdatum und eine Telefonnummer. Sie erhalten dann wenn möglich ein
        individuell für Sie angefertigtes Leasing-Angebot der HW Leasing mit Sitz in Berlin. 

Fragen zur Lieferung:

• Standardversand: (ab 4,95€)

             Die Lieferung der Zubehör- und Ersatzteile erfolgt per DHL, ggf. GLS oder UPS. Die Lieferung von
             Tischen erfolgt weltweit per Spedition frei Bordsteinkante (vors Haus) mit telefonischem Avis vorab. Bitte
             überprüfen Sie das gelieferte Paket genau auf Beschädigungen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben.

• Liefergebiet:

             Weltweite Lieferung von Kickertischen, Lieferkosten außerhalb der EU und Europa auf Anfrage

             Region Welt1: Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, 
             Liechtenstein, Monaco.

            Region Welt2: Spanien, Italien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Schweden, Andorra, Vatikanstaat, San Marino.

            Region Welt3: Zypern, Griechenland, Irland, Litauen, Lettland, Estland, Malta, Portugal, Finland,
            Großbritannien, Bulgarien, Rumänien, Kroatien.

            Region Welt4: Schweiz, Türkei, Albanien, Algerien, Bosnien, Weißrussland, Georgien, Island, Israel, Libanon,
            Libyen, Moldawien, Montenegro, Marokko, Norwegen, Russland, Serbien, Syrien, Tunesien, Ukraine, 
            Mazedonien, Ägypten.

            Region Welt5: restliche Länder

• Lieferkosten:

             Die Lieferkosten erfahren Sie vor Bestellabschluss im Warenkorb. Legen Sie dazu einfach
             den gewünschten Artikel in den Warenkorb, dieser aktualisiert nun die Versandkosten. Die
             Lieferkosten pro Tisch betragen idR. 50€ innerhalb Deutschlands (Aufpreise für 
                 Insellieferungen. Weltweite Tischlieferung bitte auf Anfrage.) 

• Lieferzeit: 

             Die Regellaufzeit für Ersatzteillieferungen beträgt 1-2 Werktage. Die genaue Lieferzeit für
             Ihre Tischbestellung erfahren Sie von unserem Kundenservice.

• Falschlieferung:

             Sie haben einen falschen Artikel erhalten, oder beschädigte Ware? Kontaktieren Sie bitte
             umgehend unseren Kundenservice, wir tauschen Ihnen die Ware umgehend um. Falsche
             Lieferungen oder Ware zum Umtausch schicken Sie bitte an folgende Adresse:

             Kickerkult e.K., Inh. Oke Harms, Meinekestr. 23, 10719 Berlin